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鐵路專業：《“用戶至上”的服務精神—服務托起高鐵夢》課程思政案例
鐵道機車
“用戶至上”的服務精神
課程思政案例

鐵路專業：《“用戶至上”的服務精神—服務托起高鐵夢》課程思政案例

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發布日期：2021-05-15

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簡介：
孔令穎，女，24歲，黑龍江人，中共黨員，湖南鐵道職業技術學院運營與管理學院2016屆畢業生。在校期間，她先后擔任校學生會主席、運營管理132班團支書、高鐵乘務141班班主任助理等職務，榮獲“湖南省優秀畢業生”、學校“優秀畢業生”“優秀學生干部”“優秀共青團干部”“優秀共青團員”“社會實踐先進個人”“優秀實習生”等榮譽稱號。畢業后，她在長沙南站實習半年，目前在中國鐵路廣州局集團有限公司深圳北車站惠州南車間擔任客運員兼售票員職務。

適用專業(27)

    高職(15):

  • 鐵道機車車輛制造與維護軌道交通通信信號設備制造與維護軌道交通工程機械制造與維護鐵道機車運用與維護鐵道車輛技術鐵道供電技術鐵道工程技術鐵道養路機械應用技術鐵道信號自動控制鐵道通信與信息化技術鐵道交通運營管理鐵路物流管理鐵道橋梁隧道工程技術高速鐵路施工與維護高速鐵路客運服務
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    本科(1):

  • 鐵道工程
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    中職(5):

  • 鐵道施工與養護鐵道運輸管理鐵道車輛運用與檢修電氣化鐵道供電鐵道信號
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    技工(6):

  • 鐵道運輸管理鐵路工程測量鐵路施工與養護電氣化鐵道供電鐵道信號鐵路客運服務
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適用課程(1)

  • “用戶至上”的服務精神
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