東航云南地服計丞豐：一絲不茍是為了更加完美

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發布日期：2021-03-15

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來源：中國民航網

作者：中國民航網

簡介：

計丞豐，東航云南地服員工。生活中的她是一個性子很急很倔的姑娘，但在工作中她一絲不茍追求完美。她很急，可在航班開始登機卻找不到旅客時，她從不抱怨而是想方設法找到旅客并耐心的請旅客快速前往登機口登機；她很倔，可當她知道她的工作服務流程有漏洞時，卻從未反駁而是虛心學習。就是這個很急、很倔的姑娘，卻肯為旅客一遍又一遍告知航班信息，從不對旅客發出任何不滿的聲音；當航班延誤時她耐心的和急躁的旅客解釋，一次又一次將旅客激動的情緒安撫平穩。