在職場中混，智商、情商固然重要，但職商也同樣不可忽略。職商，也稱之為職業素養。它包含：職業意識、職業道德、職業作風和職業態度等，它是一個人在職業生涯中成敗的重要因素之一。 工作中需要知識，但更需要智慧，智慧的來源就是素養。缺少良好的職業素養，就無法幫助你建立良好的口碑與人氣。是一個成功職業人必須具備的核心素養。良好的職業信念應該是由愛崗、敬業、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關鍵詞組成。 職業知識技能 “職業知識技能”是做好一個職業應該具備的專業知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業知識，沒有精湛的職業技能，就無法把一件事情做好。