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2017中國汽車售后服務(wù)滿意度哪家強?

2017中國汽車售后服務(wù)滿意度哪家強?

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發(fā)布日期:2021-11-15

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來源:吉林交通職業(yè)技術(shù)學院

作者:汲羽丹

簡介:
2017中國汽車售后服務(wù)滿意度研究顯示,奧迪以764分的成績在豪華車細分市場中位居汽車售后服務(wù)滿意度榜首,保時捷(758分)和陸虎(752)位居第二、三位。在主流細分市場售后滿意度排行榜上,北京現(xiàn)代以744分名列第一,東風悅達起亞(742分)和長安福特(736分)分列第二、三位。相較于韓系車今年上半年在中國消費市場份額的大幅下滑,其售后滿意度并沒有相應(yīng)下滑。值得關(guān)注的是,在主流細分市場售后滿意度排行榜上,吉利繼去年后排名再次提升,來到第四位,成為前十名中唯一的中國品牌。

適用專業(yè)(1)

    高職(1):

  • 汽車技術(shù)服務(wù)與營銷
  • 展開

適用課程(1)

  • 汽車售后服務(wù)
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