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奧迪4S店銷售顧問弄丟車鑰匙 客戶提車遭敗興而歸

奧迪4S店銷售顧問弄丟車鑰匙 客戶提車遭敗興而歸

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發(fā)布日期：2021-11-15

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來源：吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

作者：郭玲

簡介：
十天前，梅先生在西安市錦業(yè)二路陜西奧誠4S店，花了38萬元買了一輛奧迪Q5汽車。今天，本來是梅先生高高興興取車的日子，然而從早晨八點(diǎn)半到下午三點(diǎn)，六個(gè)小時(shí)過去了依然沒有取到車。問題就在于，4S店把梅先生的新車鑰匙給弄丟了。雙方經(jīng)過四十分鐘的協(xié)商和記者調(diào)解，最后雙方約定，4S店在5天內(nèi)幫助梅先生找到丟失的車鑰匙。如果找不到，就從原廠配新的鑰匙，并贈(zèng)送梅先生3次保養(yǎng)和一些車內(nèi)用品。

適用專業(yè)(1)

    高職(1):

  • 汽車技術(shù)服務(wù)與營銷
    • 展開

適用課程(1)

  • 汽車顧問式銷售
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