本課程是汽車營銷技術專業的核心課程，通過本課程的學習使學生形成現代化汽車銷售服務理念，熟悉汽車銷售工作流程，能夠勝任汽車服務企業銷售顧問崗位。課程內容覆蓋乘用車和商用車領域，按照汽車4S店銷售顧問崗位標準工作流程出發，分別從崗前準備、客戶接待、需求分析與車型介紹、異議處理、報價簽約、貸款交車、服務跟蹤各環節提煉理實一體課程內容，讓學生分階段、分步驟掌握崗位知識、崗位技能，并提升職業理念和素養?！镀嚑I銷基礎與實務》課程開設在第三學期。