本課程是空中乘務(wù)管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，專業(yè)必修課程。是本專業(yè)實(shí)踐課程體系中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。課程采用多種教學(xué)形式，通過教師講解、觀看視頻、收聽音頻、剖析案例、現(xiàn)場(chǎng)模擬等方式，使學(xué)生對(duì)行業(yè)企業(yè)的基本情況、工作崗位的工作內(nèi)容等與未來工作環(huán)境和工作條件等先關(guān)信息有所明確。同時(shí)，通過本課程了解本專業(yè)的最新相關(guān)信息，包括各種新技術(shù)、新設(shè)備、新思路，以及本專業(yè)的發(fā)展前景、自身職業(yè)規(guī)劃等等，為后續(xù)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，提高分析問題和解決問題的綜合能力打下基礎(chǔ)。